Atölyemizden kapınıza

Kargo & Teslimat

Sipariş hazırlama, aynı gün kargo ve teslimat süreciyle ilgili tüm bilgiler.

14.00’e kadar aynı gün kargo Takip numarası Özenli paketleme

Aynı gün kargo

Hafta içi saat 14.00’e kadar ödemesi onaylanan stoklu siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir.

Takip bilgisi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ve/veya SMS yoluyla paylaşılır.

Adrese teslim

Teslimat süresi adresinize, yoğunluğa ve kargo firmasının operasyonuna göre değişebilir.

Sipariş hazırlama süresi

Hafta içi saat 14.00’e kadar oluşturulan, ödemesi onaylanan ve stokta bulunan siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

Saat 14.00’ten sonra, hafta sonunda veya resmî tatillerde oluşturulan siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Aynı gün kargo, aynı gün teslimat anlamına gelmez. Siparişin aynı iş günü içinde kargo firmasına teslim edilmesini ifade eder.

Kargo firması ve ücret

Siparişlerimiz, anlaşmanın tamamlanmasının ardından Sürat Kargo veya ödeme adımında belirtilen diğer anlaşmalı taşıyıcıyla gönderilir.

Güncel kargo ücreti teslimat adresinize ve sepet tutarınıza göre ödeme adımında gösterilir.

Teslimat sırasında kontrol

Paketin dış ambalajında ezilme, yırtılma, açılma veya ıslanma olup olmadığını kontrol ediniz.
Belirgin hasar varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletiniz.
Eksik, yanlış veya hasarlı ürünü fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bildiriniz.

Teslim edilemeyen gönderiler

Eksik veya yanlış adres, alıcının adreste bulunmaması ya da gönderinin şubeden alınmaması nedeniyle paket tarafımıza geri dönebilir. Yeniden gönderim için güncel kargo bedeli uygulanabilir.