Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşmedeki sipariş ve müşteri alanlarını İkas’ın dinamik sözleşme etiketleriyle değiştiriniz.
1. Taraflar
1.1. Satıcı
1.2. Alıcı
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Sipariş bilgileri
4. Genel hükümler
- Alıcı, ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.
- Satıcı siparişi taahhüt edilen süre içinde teslim eder.
- Ürünün temininin imkânsızlaşması hâlinde Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel yasal sürede iade edilir.
- Yanlış veya eksik adres bilgisinden kaynaklanan gecikmelerden Alıcı sorumludur.
- Ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapıları üzerinden yürütülür.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi [email protected] adresine sipariş numarasıyla birlikte iletilmelidir. Ürün, bildirimden itibaren 10 gün içinde geri gönderilmelidir.
Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yasal koşullara uygun geri ödeme yapar.
6. Cayma hakkının istisnaları
Kişiye özel hazırlanan ürünler ile koruyucu ambalajı açıldıktan sonra sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde ilgili yasal istisnalar uygulanır.
7. Ayıplı ürün
Ürünün ayıplı olması hâlinde Alıcı, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan seçimlik haklarını kullanabilir.
8. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda yıllık parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine; sınırı aşan hâllerde gerekli arabuluculuk süreci sonrasında Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.